El 86,2% de los usuarios de la red de oficinas de turismo de la Comunitat Tourist Info asegura que piensa volver al municipio visitado, lo que demuestra el alto grado de fidelidad. Así lo refleja la encuesta de satisfacción al cliente de las Tourist Info, que la Agència Valenciana del Turisme ha puesto en marcha este verano con el fin de conocer al turista que visita la Comunitat.
En esta encuesta, en la que han participado 112 oficinas, los visitantes que han acudido a las mismas han puntuado con un 9,56 puntos sobre 10 el grado de satisfacción de sus expectativas sobre las oficinas visitadas y con 9,4 puntos, las características y servicios ofrecidos en las mismas.
Sobre el perfil del visitante, el 37,7% tiene de 46 a 65 años; el 59,4% es español, principalmente de la Comunitat (17,7%); Madrid (13,8%) y Cataluña (4,6%) que se aloja principalmente en hotel (24,3%) o vivienda de alquiler (23,4%).H
