La aplicación móvil Benicarló Connecta que el Ayuntamiento, a través de la Concejalía de Servicios Informáticos, puso en marcha el pasado diciembre, ha acumulado en 31 días un total de 949 descargas y 534 registros de usuarios, un requisito imprescindible para poder transmitir las incidencias. Esta herramienta permite que la ciudadanía pueda comunicar cualquier problema en la vía pública a través del teléfono inteligente.

En cuanto al número de reclamaciones en el primer mes de servicio han recibido 254, de las cuales 133 se han resuelto o se han trasladado al órgano competente. Gran parte de las mismas se refiere a problemas en las calles (asfaltado, señalización, desperfectos en la acera o el alcantarillado). También han llegado por el alumbrado público, parques y jardines, mobiliario urbano o la falta de limpieza. Mientras que la agenda suma 114 actos registrados.