El teniente de alcalde del área de Comercio del Ayuntamiento, Ángel Badenas, ha informado que la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Onda (OMIC), ubicada en la planta baja del consistorio, tramitó 501 expedientes de reclamación durante el pasado ejercicio. Así se desprende de la memoria anual de este servicio gratuito, en la que se constata que el 70% de los expedientes son reclamaciones y, el resto, consultas.
Siguiendo la tendencia de años anteriores, la mayoría de las quejas acumuladas hacen referencia a las telecomunicaciones, casi un 25% del total; seguidas de las de electricidad, con más del 20%; y de gas (un 7,7%). Denuncias por morosidad, talleres de reparación, electrodomésticos y temas sanitarios se han mantenido por debajo del 2%, pero disminuyen las protestas en materia de vivienda.
