21/05/2009 ROSANNA BLASCO

El desconocimiento de los jubilados del llamado abono social telefónico hace que alrededor de un 30% de los beneficiarios potenciales de la provincia paguen de más en su factura de teléfono. Así lo indica a Mediterráneo la Unión de Consumidores de Castellón, tras comprobar que "muchos pensionistas ni siquiera saben que esto existe".
Esta asociación estima que hay 25.000 usuarios potenciales de estos descuentos. Sin embargo, calculan que alrededor de 7.500 pensionistas los ignoran. "La falta de información y sobre todo el perfil de mucha gente mayor hace que si no hay alguien cercano que se lo tramite o se entere, ellos difícilmente van a poder realizar todas las gestiones", señala esta fuente.
En cifras, el ahorro anual para esos clientes supondría alrededor de 184 euros, ya que los descuentos varían según pensiones. Pero el cómputo total ascendería a más de 1,3 millones de euros.
El presidente de la asociación, Juan Carlos Insa, explica la última reclamación formulada a la compañía telefónica. "Se trata de una mujer de 85 años, con una pensión mínima, que vive sola y que apenas usa el teléfono. Sin embargo, estaba pagando unas facturas de más de 80 euros porque, además tenía contratado, sin ella saberlo, un plan especial que no utilizaba y que aún le incrementaba más el importe final que desembolsaba".
La Unión de Consumidores recuerda que los usuarios pueden informarse de este abono social a través de la misma compañía o de la web de Telefónica aunque reclama "más difusión" de esta medida de reducción del coste. Cabe recordar que ayer se publicaban en el Boletín Oficial del Estado (BOE) las nuevas disposiciones que modifican el umbral de para acceder a las ayudas.
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