La consulta telefónica es ya una realidad implantada en la consulta diaria de los médicos. La pandemia de la Covid-19 ha obligado a acelerar el uso de la telemedicina, utilizando las herramientas disponibles (teléfono, videollamada, etc.) por la necesidad de proteger la salud de los pacientes y mantener el cumplimiento de las medidas de protección impuestas en la pandemia.

Y tal vez la telemedicina haya venido para quedarse.

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Evidentemente, no todo puede hacerse a distancia, pero si se están llevando a cabo muchas consultas no presenciales. En este contexto, la Sociedad Española de Rehabilitación y Medicina Física (SERMEF) ha elaborado un documento para ayudar a conseguir que la consulta telefónica con el médico, bien sea el rehabilitador, el de medicina general o cualquier especialista, sea eficiente tanto para los pacientes, como para el profesional sanitario que nos atiende.

Cómo prepararse antes de recibir la llamada

Qué hacer durante la llamada