El Centro de Atención Telefónica (CAT) del Servef ha recibido un total de 331.916 llamadas durante el primer semestre del 2009, lo que representa una media diaria de llamadas de 2.769 en días hábiles. El 69% corresponde a comprobación de disponibilidad de demandantes con la finalidad de dar a conocer a los desempleados valencianos las ofertas de empleo y formación disponibles a través del Servef, de modo que éstos puedan mejorar su empleabilidad y sus posibilidades de acceder al mercado laboral. El 31% restante son peticiones de información general.