El aeropuerto sube su nota hasta un 8,54

Así desprende de una encuesta a 419 pasajeros encargada por el operador privado Edeis y realizada entre agosto y diciembre del 2017. La encuesta arroja una mejora generalizada en todos los indicadores respecto al anterior estudio, hasta el punto que la valoración media global del aeropuerto ha mejorado, ya que el año pasado era de un 8,37.

Por otra parte, la encuesta pregunta a los usuarios sobre las ventajas que presenta el aeropuerto y en este campo el elemento más destacado por los viajeros es la comodidad y rapidez, seguido de proximidad, aparcamiento gratuito, tranquilidad y limpieza.

Repetirían

La satisfacción de los usuarios también se ve reflejada en la parte de la encuesta que aborda la intención de utilizar de nuevo el aeropuerto y que casi nueve de cada diez pasajeros manifiestan con rotundidad su intención de repetir en el uso de las instalaciones.

Además, un 90,25 % de los viajeros indican que "sí, seguro que sí" recomendarán el aeropuerto y otro 7,09 % señala que "sí, probablemente" lo que se traduce en una intencionalidad positiva de recomendación del 97,34%, frente al 92,39 % del anterior estudio.

La directora de Edeis-Aeropuerto de Castellón, Ivana Guinot, y el director general de Aerocas, Joan Serafí Bernat, han coincidido en valorar el contenido de la encuesta, ya que constata el elevado grado de satisfacción de los usuarios y mejora los resultados del anterior estudio. Ambos han manifestado la voluntad del aeropuerto de incidir en aquellos aspectos que reciben una menor valoración por parte de los pasajeros.

Por otra parte, el aeropuerto de Castellón ha superado la cifra de 300.000 pasajeros desde su apertura al tráfico, en un periodo en el que se han registrado casi 3.700 movimientos de aeronaves