Los usuarios de Bicicas realizan 2.300 trayectos diarios en bicicleta absolutamente limpios y que evitan otros tantos en vehículos a motor, con el consiguiente impacto positivo en el medio ambiente de la ciudad. Los castellonenses confían cada vez más en Bicicas, y es que, según las estadísticas han alcanzado en el mes de abril su máximo histórico en 5.300 usuarios activos. Un uso muy intensivo que a mediados de 2016 supuso un incremento puntual de las incidencias en el servicio, si bien los usuarios valoraron positivamente en la encuesta de satisfacción anual (confeccionada con 1129 cuestionarios) la respuesta de Bicicas, tanto en la atención al cliente como en la resolución de las mismas. RD
