El repentino cierre de la clínica iDental en Betxí deja a numerosos afectados en la provincia de Castellón, que se suman a los miles de pacientes perjudicados a nivel nacional que se han quedado con tratamientos a medias ya financiados. Tras el cierre de la clínica castellonense, con presencia de la Policía Nacional y Guardia Civil incluida, según han relatado algunos testigos, los afectados tratan ahora de organizarse para reclamar sus derechos a través de grupos de Whatsapp y asociaciones de consumidores para plantear futuras acciones. Desde la clausura del centro de Betxí son ya 40 los pacientes perjudicados que se han dirigido a la sede del Colegio Oficial de Dentistas de Castellón para poder informarse y asesorarse sobre las alternativas para defender sus derechos. Muchos denuncian que han pagado por tratamientos dentales que no han llegado a iniciarse, o que siguen financiando a pesar de estar inacabados.

El presidente del Colegio de Dentistas de Castellón, Victorino Aparici, incidió en que el cierre en cadena de las clínicas de iDental «se veía venir» y «era la crónica de una muerte anunciada». Dijo que no es la primera vez que se dan este tipo de problemas en estas macroclínicas low cost tras el cierre de varias de ellas.