El senador de Compromís Carles Mulet ha pedido a Renfe que «entre de una vez en la era digital y sume al papel la posibilidad de formalizar reclamaciones vía web o alguna de sus aplicaciones, ante el mal servicio que está prestando, ya que ha anunciado recientemente su intención de remodelar su página corporativa». La formación ha pedido la comparecencia del presidente de Renfe, Isaías Táboas, por los retrasos de Cercanías.