La Conselleria considera que la situación actual de las listas de espera para que los dependientes reciban ayuda evoluciona satisfactoriamente. Desde la institución aseguran que las demoras se están estabilizando y que ha aumentado la cifra de solicitantes. Señalan que el 30 de septiembre del 2015, en la provincia había 5.178 personas en lista de espera y 4.615 beneficiarios y que, a 31 de julio del 2019, el número de personas con ayuda asciende a 9.735 y en el limbo hay 2.718 pacientes, la mitad que hace cuatro años.

La institución destaca el papel de los ayuntamientos asumiendo la valoración y tramitación de los expedientes, que ha permitido agilizar las gestiones para las ayudas.