Ante la actual crisis sanitaria provocada por el covid-19 en todo el mundo, el presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, afirma que la entidad tiene que «dar un paso al frente» y usar todas sus capacidades y recursos «para conseguir salvar vidas, aliviar el impacto económico y ayudar a otros a superar este difícil bache». Es por ello que ha anunciado que, como acto de responsabilidad con la sociedad, sus clientes, accionistas y empleados en el contexto actual, las personas que dirigen el banco «a nivel global y en los distintos países» han decidido «renunciar» a toda su «retribución variable del año 2020», detalla.

En un vídeo dirigido a los empleados del grupo bancario, Torres Vila asegura que BBVA se enfrenta «desde una posición de fortaleza» a la crisis del coronavirus. Asimismo, reconoce para mitigar sus efectos y preparar una fuerte recuperación, además de que los organismos en todo el mundo estén tomando medidas contundentes, es de vital importancia «los esfuerzos coordinados de las autoridades, de los supervisores, de las empresas, de la sociedad en su conjunto», al tiempo que reafirma que los bancos son «parte importante de la solución». En este sentido, el presidente del BBVA recuerda las medidas ya desarrolladas en todos los países en los que opera, contribuyendo con equipamiento sanitario y otras ayudas directas, así como la donación inicial de 25 millones de euros.