El objetivo de la compañía con este proyecto, centrado inicialmente en la ciudad de València, pero que se espera pueda ir ampliándose a otras ciudades, es servir la compra semanal completa de sus clientes siempre que tengan un pedido mínimo de 50 euros. Las compras se pueden pagar por el momento únicamente con tarjeta bancaria. La entrega al cliente on line es a partir del día siguiente de haber realizado el pedido, de lunes a sábado y de 7.00 a 22.00 horas.
El proyecto cuenta actualmente con una plantilla de más de 240 trabajadores formada por ingenieros informáticos, product managers, diseñadores, personal de almacén, especialistas de las secciones de frescos igual que hay en las tiendas físicas, repartidores y atención al cliente.
El nuevo almacén on line que ha creado Mercadona, de 13.000 metros cuadrados y con una inversión de 12 millones de euros, centraliza todos los pedidos en un mismo punto y desde allí se distribuyen según los tipos: secos, frescos, refrigerados y congelados.
