El plan de servicios establecido por Renfe permitirá ofrecer únicamente cinco trenes al día entre este lunes, 2, y el 22 de julio debido a las obras del tercer hilo del Corredor en la segunda vía entre València y Castellón, y los servicios restantes se facilitarán a través de autobuses con transbordo en Puçol.

Según ha informado la Generalitat, los representantes de la Conselleria de Obras Públicas, de Renfe y del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif) han mantenido una primera reunión técnica para evaluar y monitorizar las afectaciones de las obras del tercer hilo en la segunda vía entre València y Castellón para lograr "causar las menores molestias posibles a los usuarios de Cercanías".

Desde la Conselleria han incidido en que "aunque se trata de una obra y de un servicio de transporte competencia del Estado, la realidad es que existe una preocupación manifiesta por las afecciones que las obras puedan ocasionar en los usuarios, tanto desde el punto de vista informativo como del transporte".

Durante el encuentro, tanto los técnicos de la dirección general de Obras Públicas como el gerente de FGV, Andrés Sánchez Jordán, han señalado la conveniencia de destacar "cuanto antes" los futuros horarios y las incidencias, "puesto que en estos momentos aparecen poco visibles y son muchos los usuarios que siguen sin conocer las nuevas frecuencias".

Esta propuesta ha obtenido el respaldo de los representantes del ministerio, que también han indicado que en las próximas horas pondrán en marcha un servicio de información a través de un número de teléfono en el que se podrán consultar todo lo relativo a cambios e incidencias, un "hashtag" de Twitter específico, anuncios en prensa y en las estaciones, e incremento de personal de apoyo en los trenes.

En lo relativo a los servicios alternativos que se ofrecerán, la Conselleria ha apuntado que algunos servicios pueden realizarse de forma directa desde València a Castellón, y Renfe se ha comprometido a "monitorizar el funcionamiento del servicio" y, "si fuese necesario", a ponerlos en funcionamiento.

Por parte de Renfe se ha confirmado que para la segunda fase de las obras, entre el 18 y el 31 de agosto, sí que están previstos estos servicios directos.

También se ha confirmado que, por parte del Ministerio de Fomento, se asumirá la reivindicación de garantizar la accesibilidad de todos los servicios, de tal modo que todos los trenes y autobuses dispondrán de servicio adaptado además de contar con taxis adaptados para casos específicos.

Renfe ha remarcado su compromiso de puntualidad y ha señalado que si se producen treinta o más minutos de retraso se compensará al usuario con un billete gratuito.