El Ayuntamiento de Peñíscola ha adjudicado a la compañía T-Systems ITC Iberia el contrato para la realización de mejoras en la administración electrónica municipal. Con una inversión de 129.470 euros, IVA incluido, el consistorio que preside Andrés Martínez pretende la actualización de los mecanismos, con el objetivo de extender la gestión sin papeles a la mayoría de los ámbitos de la corporación.
Entre las prescripciones técnicas incluidas en el pliego de condiciones se incluye la ampliación de servicios, para permitir que los ciudadanos puedan realizar trámites desde casa. Relacionado con ello, contemplan la creación de un registro único de incidencias, junto a un seguimiento de los pasos para su contestación.
Ahora esta sede electrónica tiene un catálogo limitado de opciones. En el 2016, las dependencias del Servicio de Atención Ciudadana recibieron más de 15.000 consultas presenciales, pero la sede on line apenas alcanzó las 100.
