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HIPOTECAS

La banca rechaza el 52% de las demandas por cláusulas suelo

 

P. A. // M. J. MADRID // BARCELONA
02/12/2017

El mecanismo extrajudicial creado por el Gobierno en enero para resolver el conflicto de las cláusulas suelo sin colapsar los juzgados ha tenido un éxito más bien relativo. Hasta el cierre de septiembre, los bancos y sus clientes habían llegado a 395.135 acuerdos, una cifra abultada pero que representa tan solo el 37,5% de las demandas presentadas por los afectados, frente al 51,9% que fueron inadmitidas o desestimadas. Eso sí, los pactos permitieron a los hipotecados recuperar 1.749 millones de euros que se les había cobrado de más.

El Banco de España informó de que los bancos recibieron 1.052.789 solicitudes de devolución del dinero (frente a los 1,5 millones de personas afectadas) hasta el 30 de septiembre. De estas, el 32,5% (343.043) no fueron admitidas por las entidades por entender que el reclamante no era un pequeño consumidor (4% del total de reclamaciones), por no existir cláusula suelo en su crédito (13,9%) o por otros motivos (14,5%).

Otro 3,7% de las reclamaciones estaban pendientes de analizar en aquel momento, mientras que en un 1% de los casos el cliente desistió de su demanda. Los bancos, así, aceptaron tramitar 453.622 reclamaciones, el 43% del total, por valor de 1.975 millones de euros. Una vez admitidas, en la mayor parte de los casos llegaron a acuerdos con los clientes (las 395.135 citadas) para devolverles el dinero en efectivo (1.497 millones), con otras medias compensatorias, como la reducción de intereses o capital (181 millones) o una combinación de ambas (70 millones).

En el 19,4% de los casos (204.996 demandas), los bancos admitieron la solicitud pero se negaron a devolver el dinero porque entendieron que la cláusula suelo se ajustaba a los «requisitos de transparencia». En otro 4,8%, estaban a la espera de la respuesta del afectado a su propuesta.