El presidente de BBVA, Francisco González, considera que «tenemos que ser tan eficientes como los nuevos jugadores», en alusión al proceso de transformación que está viviendo BBVA para convertirse en una entidad digital. González realizó estas declaraciones en un evento organizado por el MIT Technology Review y BBVA en San Francisco (EEUU). Este proceso (de transformación) le permitirá a BBVA ser parte del futuro entorno competitivo en los servicios financieros, y que estará formado por «algunos bancos, entre ellos, BBVA, probablemente algunas startups y con toda seguridad algunos de los grandes gigantes digitales», señaló.

El presidente de BBVA participó junto a expertos en tecnología financiera, startups, grandes empresas e inversores en el seminario Designing the Future of Finance: Perspectives from Champions of the Coming Revolution, que se celebró en las oficinas del World Economic Forum en San Francisco. El encuentro sirvió para poder compartir ideas y reflexiones sobre las principales tendencias y desafíos del mundo financiero.

En una entrevista con Martin Giles, jefe de la delegación de San Francisco del MIT Technology Review, la publicación de referencia de temas tecnológicos del Massachusetts Institute of Technology (MIT), González explicó que el grupo lleva una década trabajando en su transformación digital, un esfuerzo multidisciplinar que involucra no solo plataformas tecnológicas, sino también nuevos procesos, talentos y capacidades, una nueva cultura corporativa y nuevos productos y servicios. «Tenemos que estar preparados para competir con los gigantes digitales», afirmó.

Con relación a la competencia que representan estos nuevos jugadores, el presidente de BBVA se mostró complacido con el terreno que han ido ganando en los servicios financieros. «Nos encanta la competencia. Si como sector intentamos frenar la competencia, entonces es la muerte del sector bancario», dijo. BBVA quiere que las ideas innovadoras entren al campo de juego y compitan, siempre y cuando haya igualdad de condiciones. Los reguladores tienen que encontrar el equilibrio adecuado, con una regulación que no asfixie la innovación y que, al mismo tiempo, proteja al consumidor, explicó Francisco González. «Por el mismo servicio, tiene que haber el mismo riesgo, la misma regulación», afirmó.

LOS PROYECTOS // El trabajo con startups y el desarrollo de nuevas iniciativas es parte del proceso de transformación de BBVA. El Grupo ha adquirido e invertido en diversas startups disruptivas y continúa desarrollando internamente nuevos proyectos. BBVA trabaja cada vez más con el ecosistema fintech de una manera abierta para ofrecer una mejor experiencia de cliente. «De aquí a cinco años, gran parte de los productos y servicios que ofrezcamos provendrán de fuera y lo presentaremos de manera personalizada para nuestros clientes», comentó el presidente de BBVA.

Sobre San Francisco, Martin Giles hizo una comparación entre BBVA, con un equipo de 110 personas que trabajan en la ciudad en diversas iniciativas, y las oficinas «de avanzadilla» que tienen otras entidades en Silicon Valley que ahora solamente cuentan con dos o tres personas.