“Nuestra actividad comercial se ha visto reducida drásticamente, hasta un 80% de pérdida de ingresos, y nos ha obligado a relacionarnos con nuestros pacientes principalmente a través de medios telemáticos; de hecho, estamos potenciando y poniendo a disposición de nuestros clientes las diversas tiendas on line que poseemos (gafasgraduadas.com y opticavalls.com) con ofertas acordes a la situación excepcional que estamos viviendo”, destaca Javier Ruiz, de Óptica Valls. En una óptica es imprescindible, en la mayoría de los casos, tener contacto físico con el cliente para valorar sus deficiencias visuales. “A fin de evitar situaciones incómodas para los clientes, hemos optado por la opción de cita previa; y antes y después de cada visita siempre higienizamos y desinfectamos los medios y materiales utilizados”, revela, y agrega que “al temor de la salud también se le añade el económico, ya que en nuestro sector se prevé unas pérdidas sobre el 30%. Como todos los que tenemos que salir de casa durante estos días para trabajar, el miedo a llevar el virus a casa siempre está y, aunque con el tiempo te acostumbras, la preocupación está ahí”, explica. “La sociedad civil ha demostrado, una vez más, que está muy por encima de sus dirigentes. Si somos capaces de mantener este espíritu solidario haremos que la crisis sea más llevadera”, sentencia.
