La crisis del coronavirus ha provocado que el 78% de la ciudadanía se informe más que antes de la pandemia: el 90% de los ciudadanos busca noticias como mínimo una vez al día y el 52% lo hace tres o más veces en el día, cuando antes de la crisis solo lo hacía el 28%. Estos datos son parte de los resultados de la investigación sobre los cambios en el consumo informativo durante el confinamiento por el coronavirus realizada por el grupo de investigación Digilab, entre el 3 y el 10 de abril con una muestra de 1.220 personas de todo el Estado.

Los investigadores destacan, además, que la ciudadanía tiende a refugiarse en los medios conocidos, con los diarios digitales (38,3%) como primera opción, seguidos de los informativos de televisión (33,9%), sobre todo los de las cadenas públicas. La prensa sigue siendo uno de los servicios esenciales de estos días.