Unos documentos demuestran que hay intervención humana en la selección de las noticias que muestra Facebook, según informa este viernes 'The Guardian', que ha tenido acceso a los papeles. Estos documentos de uso interno de la red social aparecen después de el sitio web de tecnología Gizmodo citase el pasado lunes a excontratistas anónimos de Facebook diciendo que la red manipulaba la sección de noticias populares y que la red social lo negara. Los documentos demuestran que no es solamente un algoritmo el que jerarquiza las noticias sino que un pequeño grupo editorial, que trabaja durante todo el día en turnos, interviene en la lista. Como ejemplo de la manipulación, Gizmodo asegura que trabajadores de Facebook impidieron que temas sobre el exaspirante republicano a la Casa Blanca Mitt Romney y otros políticos conservadores apareciesen en la sección de noticias más populares.
Un día después de estas acusaciones, Tom Stocky, el ejecutivo responsable de este apartado de Facebook, salió al paso negando la noticia. "Nos tomamos estos informes muy en serio y no hemos encontrado pruebas de que esas alegaciones anónimas sean ciertas", afirmó. Stocky hizo hincapié en que existen "pautas rigurosas" para asegurar que el equipo que revisa las noticias más populares garantiza la neutralidad en la selección de artículos. "Esas pautas no permiten suprimir puntos de vista políticos", destacó el directivo de Facebook, quien insistió en que tampoco hacen posible el dar prioridad a un punto de vista sobre otro o a un medio de comunicación frente a otro. "La sección de 'Trending Topics' está diseñada para mostrar las conversaciones que tienen lugar en Facebook. Los temas populares saltan a la superficie gracias a un algoritmo y después los audita un equipo para confirmar que efectivamente esas noticias son las más populares en el mundo real", dijo Stocky.
