Benicàssim, destino de calidad

Que Benicàssim es uno de los destinos turísticos por excelencia de nuestra provincia, no es fruto de la casualidad, es el resultado del trabajo constante por mejorar nuestro destino, mantener la calidad y avanzar en la mejora continua de los servicios que Benicàssim ofrece a quien viene a visitarnos, y todo ello con el único objetivo de mejorar la experiencia y satisfacción del viajero y lograr ser cada vez más competitivos.

Un esfuerzo en el que no estamos solos, sino que caminamos de la mano de un tejido empresarial local, fuerte, solvente, innovador, que cada día se esfuerza por ofrecer su mejor versión, para que la calidad sea lo primero que el turista perciba al llegar a nuestra ciudad.

Y cada día son más quienes se unen al proceso de formación, evaluación y certificación del sello que les acredita como empresa de confianza y calidad. Un logro que refleja el compromiso con la excelencia, simbolizado en la sonrisa que representa el logo Sicted, y que no solo busca reflejar la distinción en la puerta de cada establecimiento que lo ha logrado, sino también aumentar la satisfacción y fidelización de los turistas que nos visitan

Benicàssim cuenta con un comercio cercano, amable y atento, unos servicios de restauración de primer nivel y establecimientos hoteleros, que apuestan por la innovación de sus servicios, la comodidad en sus instalaciones y la excelencia en el trato al cliente; un sector que a diario trabaja por generar una oferta atractiva y competitiva, desarrollando productos adaptados a las nuevas exigencias de los diferentes tipos de viajeros, y que en Benicàssim van más allá del sol y playa, descubriendo productos especializados con los que disfrutar de nuestra ciudad todo el año, favoreciendo no solo la desestacionalización del turismo que llega a Benicàssim, sino contribuyendo a mantener un tejido empresarial sólido, una económica local dinámica y vibrante vida en el municipio, que permite genera puestos de trabajo y mantener empleos durante todo el año.

Compromiso

Y esa actitud define al tejido empresarial de Benicàssim, formado por empresarios motivados y emprendedores que aplican cada día en sus negocios metodologías basadas en la calidad y la excelencia. Servicios ofrecidos por profesionales no solo altamente cualificados, sino y sobre todo comprometidos con su ciudad, porque la calidad es algo que no acaba en un manual de buenas prácticas, es una actitud.

Y esa actitud es con la que cuentan el tejido empresarial de Benicàssim, y que se han sumado en cooperación con su Ayuntamiento y trabajo conjunto dentro de la red de destinos Sicted, para que si decides venir a Benicàssim, quieras volver.

Porque generar reputación, buenas experiencias y que el viajero desee volver, es el gran objetivo que desde el área de turismo y comercio llevamos años trabajando.

Por ello, desde la concejalía de turismo del Ayuntamiento de Benicàssim ejercemos el liderazgo, promocionando e incentivando a las empresas locales para que cada día sean más las que inviertan en lo mejor que una empresa pueda ofrecer, calidad, en mayúsculas.

Gracias a todas aquellas personas, quienes a través de sus empresas, se han ido sumado a la implantación del proyecto Sicted, porque juntos hemos conseguido crear una estructura permanente de gestión e impulso de la calidad en Benicàssim, aplicando unos estándares comunes para todos los servicios turísticos, que van desde ordenar los procesos de gestión de manera más eficiente, hasta revisar y clasificar tareas que nos permitan ser más eficaces en nuestro día a día, todo para ofrecer calidad, mantenerla en el tiempo y que permanezca en la memoria de un turista satisfecho con el producto, el servicio y el destino que lo acoge.

Plan de Estrategia Turística

Además, en Benicàssim, alineados con el Plan de Estrategia Turística, sumamos a la calidad criterios de sostenibilidad, accesibilidad, gobernanza e innovación, transitando hacia la digitalización, dando pasos para ser un verdadero Destino Turístico Inteligente, sabedores de que para poder ser competitivos debemos de facilitar la integración de quienes nos visiten con el entorno, ofreciéndoles además el ser dueños de planificar sus propias experiencias.

Y es que el comportamiento del turista ha cambiado con el uso de nuevas herramientas tecnológicas que favorecen la información y comercialización de los destinos mucho antes de llegar, al tiempo que nos ofrecen, como destino turístico, la optimización y mejor gestión sostenible de todos nuestros recursos, ya sean nuestras playas, nuestros espacios naturales, nuestro patrimonio y nuestra cultura y tradiciones propias, todo aquello que nos singulariza para que Benicàssim continúe siendo destino referente y preferente, para quienes nos visitan y también quienes nos eligen todo el año para vivir.

Alcaldesa de Benicàssim y senadora