Un 20% de los españoles ha necesitado atención médica por problemas de salud mental en el último año

Un 53,9% de la población cree que el sistema sanitario funciona "bien o bastante bien", mientras que un 45,1% opina que necesita "cambios importantes o profundos". De hecho, un 29,4% de la ciudadanía tiene un seguro médico privado (aunque el 60% considera que, ante un problema grave de salud, la sanidad pública ofrecería un mejor tratamiento). Son resultados de la primera oleada del Barómetro Sanitario 2025, publicados por el Ministerio de Sanidad este miércoles. Una encuesta -realizada en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS)- que retrata la valoración de los pacientes del sistema.

La valoración general del funcionamiento del sistema sanitario público en España se mantiene estable respecto a las oleadas anteriores, señala Sanidad. El Barómetro explora por primera vez el acceso a determinadas pruebas diagnósticas ante un problema de salud nuevo. El 23,1% de la población dice haberse tenido que realizar una ecografía, el 16% un TAC, el 15,2% una resonancia y el 4,8% una colonoscopia en el último año.

Las resonancias tardan 37 días de media y las colonoscopias, más de 3 meses

Los tiempos de espera varían significativamente: un 54,9% de las ecografías y un 55,5% de los TAC se realizaron en menos de un mes desde su indicación, mientras que el porcentaje baja al 40,1% en las colonoscopias. Esta última prueba, según manifiestan las personas entrevistadas, registra el mayor tiempo medio de espera (113 días), frente a los 37 días de media de la resonancia.

Urgencias, lo más valorado

Esta edición de la encuesta se ha elaborado a partir de 2.452 entrevistas realizadas en abril de este año. Los servicios de Urgencias del 061/112 (7,34 puntos) y la atención hospitalaria a pacientes ingresados (7,10) encabezan la lista de los mejor valorados. Les siguen la atención primaria y las consultas de atención hospitalaria, aunque en estas últimas se percibe una menor satisfacción.

Una de cada cuatro personas se ha hecho una ecografía en el último año

Un 80,7% de la población ha acudido al médico de su centro de salud en los últimos 12 meses, y un 44,7% ha sido atendida por un especialista del ámbito hospitalario. En ambos niveles, más del 80% valora positivamente la atención recibida. Destaca la "confianza y seguridad" que transmite el personal sanitario. En hospitalización, el 9,9% de la población ha sufrido algún ingreso en el último año, y un 81,4% valora positivamente su experiencia. En Urgencias, utilizadas por el 48,4% de los encuestados, el grado de satisfacción alcanza el 72,8%.

Conseguir cita

Un 24,3% de la población declara haber tenido, en alguna ocasión, problemas para acceder a su médico de familia. De estos casos, más de la mitad acudió finalmente a Urgencias, mientras que otro 30% no acudió a la cita en la fecha que le asignaron, porque en ese momento ya no necesitaba atención.

La coordinación entre niveles asistenciales recibe una valoración positiva del 51,8%. Sin embargo, el 34,1% considera que la situación de las listas de espera ha empeorado en el último año. Además, el 4,6% afirma haber tenido que dejar de tomar algún medicamento prescrito por motivos económicos.

Más del 30% desconoce que puede acceder a su historia clínica digital en el sistema público

Si se habla de salud mental, el 20,6% de la población ha requerido atención sanitaria por este motivo en el último año. De ellos, el 52% acudió a la sanidad pública, el 11,6% a través de seguros privados y un 30,3%, mediante pago directo. En el ámbito público, la atención fue prestada sobre todo por psiquiatras (38,6%), médicos de familia (37,5%) y psicólogos (16,6%). El 60,5% se muestra satisfecho con la atención recibida y el 85,1% afirma que fue igual o mejor de lo esperado, aunque un 24,3% refiere que su situación no mejoró.

Los seguros privados

Un 19,7% de las personas entrevistadas dispone de un seguro médico privado contratado por ellas o por algún miembro de su familia, y un 9,7%, lo tiene a través de su empresa. Esta cifra, admite el Ministerio de Sanidad, refleja que "una parte de la población recurre a seguros privados, en muchos casos, en busca de mayor agilidad o comodidad en el acceso a determinadas prestaciones sanitarias". Sin embargo, se precisa, "esta elección no implica necesariamente una desconfianza hacia el sistema público, sino que suele tener un carácter complementario".

El 85% quiere ser informado si se usa inteligencia artificial en su diagnóstico médico

De hecho, más del 60% de quienes cuentan con un seguro médico privado consideran que, ante un problema de salud grave, la sanidad pública les ofrecería un mejor tratamiento. "Este dato confirma que, incluso entre quienes disponen de cobertura privada, se mantiene una elevada confianza en la capacidad resolutiva del sistema público. La percepción de seguridad, eficacia y calidad profesional consolida a la sanidad pública como el principal referente para afrontar situaciones clínicas complejas", apunta el Ministerio.

Últimos 12 meses

Sanidad incide en ese 53,9% de la población que considera que el sistema "funciona bien o bastante bien" frente al 45,1% que opina que necesita cambios importantes o profundos. Cuando se analiza la opinión de las personas que han utilizado los servicios sanitarios públicos en los últimos 12 meses, "la percepción mejora significativamente". El 80,7% de la población declara haber acudido a Atención Primaria y un 44,7%, a atención hospitalaria.

Finalmente, un 32,7% de la población ha accedido a su historia clínica en la sanidad pública, mientras que un 34,4% desconoce esta posibilidad y un 20,6% no dispone o no sabe utilizar los medios digitales. El 49,7% de la ciudadanía utiliza algún certificado electrónico para trámites administrativos, lo que facilita el acceso a servicios como la historia clínica electrónica.

El sistema de receta electrónica es conocido por el 66,2% de la población, pero solo un 20,3% ha utilizado esta funcionalidad. Además, el 43,2% sabe que su historial clínico puede ser consultado por profesionales sanitarios de otras comunidades autónomas. Respecto a la inteligencia artificial, el 53,4% ha oído hablar de su aplicación en salud. La mayoría se muestra favorable a que se informe al paciente sobre su uso (85,5%), y a que pueda negarse a que sus datos sean utilizados en su desarrollo (77,5%). Un 68% considera necesario legislar específicamente el uso de IA en salud.

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