Con el fin de mejorar los canales de participación, transparencia y comunicación con la ciudadanía, el Ayuntamiento de Onda trabaja de manera constante para proporcionar servicios cada vez más innovadores a los vecinos y visitantes de la localidad.
Así, Onda apuesta desde hace tiempo por los beneficios de la digitalización a través de diferentes herramientas como el servicio de mensajería Onda Comunica, el cual facilita a los vecinos información local a través de las aplicaciones de mensajería WhatsApp y Telegram.
Este se complementa con la innovadora aplicación móvil iParticipo, ideada para crear una plataforma en la que los vecinos puedan aportar todo tipo de sugerencias. Esta herramienta, de desarrollo 100% valenciano y compatible con todos los dispositivos móviles y tabletas, permite personalizar las cuestiones a preguntar a los ciudadanos, exportar los resultados en sencillos gráficos para extraer conclusiones, establecer sistemas de votaciones con garantía de autenticidad o realizar consultas, entre otras funciones.
Su utilización se puso en práctica durante la campaña de participación ciudadana Millorem Onda, donde se recaudaron más de 100 propuestas vecinales, muchas de ellas realizadas a través de dicha aplicación.
Estas no son las únicas herramientas digitales que Onda pone a disposición del ciudadano. Los vecinos tienen la posibilidad de colaborar con el Ayuntamiento notificando y geolocalizando en un mapa aquellos desperfectos que encuentren gracias a Onda Incidencias, un nuevo sistema para mantener el correcto estado de la vía pública. Además, el vecindario cuenta con Onda Shopping, aplicación ideal para conocer los productos y servicios que ofrecen los comercios y locales de Onda y recibir ofertas a canjear en varios puntos del municipio. Además, esta ofrece información turística o sobre los eventos que se van a realizar en la localidad.
Asimismo, el Ayuntamiento también ha ideado Onda Sos, aplicación tecnológica desarrollada para reforzar la seguridad de los ciudadanos ante situaciones de peligro. Con pulsar un botón, esta herramienta conecta de manera inmediata con la Policía Local, quienes se presentarán en el lugar indicado para evitar cualquier incidencia.
Transparencia
El municipio se rige por el concepto de gobierno abierto, que tiene como objetivo que los ciudadanos colaboren en la creación y mejora de los servicios públicos y en el robustecimiento de la transparencia y la rendición de cuentas. De esta forma, este sistema se sostiene por los principios básicos de la transparencia, la colaboración y la participación, los cuales se ponen de manifiesto en las diferentes actuaciones llevadas a cabo desde el Ayuntamiento, que se simplifican en una web municipal completa e intuitiva que cuenta con un sistema inteligente que garantiza la accesibilidad de cada usuario.
Así, la web presenta una sede electrónica donde la ciudadanía puede encontrar ofertas de empleo público, tablón de anuncios, resoluciones judiciales, ordenanzas, estatutos y bandos municipales entre otra información que el Ayuntamiento de Onda ofrece de manera totalmente transparente. Además, el usuario también puede hacer uso de esta para realizar trámites electrónicos de las distintas áreas que componen la institución, liquidación de tasas o solicitar cita previa con los concejales, los servicios sociales, atención a la ciudadanía, agencia de ocupación y otras áreas del consistorio de manera on line.
Onda completa los servicios de su web con un portal de transparencia donde encontrar todo tipo de información sobre la institución, su organización, planificación y personal, entre datos sobre cargos electos y personas que ejercen la máxima responsabilidad de las entidades, información de relevancia jurídica y patrimonial o contratación, convenios y subvenciones, entre otros.
Unos esfuerzos por cumplir con este principio que gracias a su trabajo quedan reflejados al ser premiado como el municipio más transparente de la Comunitat Valenciana en octubre y septiembre de 2021, y con el Premio a la Transparencia y Fomento de la Participación de la FVMP en abril de 2021.
