Amazon venderá coches de Seat en Francia. No solo eso. Se compromete además a entregar el vehículo en 72 horas allí donde desee el cliente. Bajo el nombre #DeliveryToEnjoy, Seat y Amazon.fr entran en un capítulo aparte de la distribución de vehículos que podría extenderse a otros países.
Internet quiere convertirse en origen y final del proceso de compra de coches. El 94% de los compradores que piensa en adquirir un coche inicia su búsqueda 'on line'. Estos consumidores esperan que las marcas pongan a su alcance ofertas sencillas y un apoyo personalizado. Es por ello que Seat y Amazon han decidido unirse en esta campaña.
PROCESO DE COMPRA
Se ponen a la venta inicialmente 15 coches del modelo Mii, en una edición limitada. El comprador puede realizar la reserva mediante un depósito de 500 euros a través de Amazon. A continuación, un asesor de Seat contacta con el comprador a fin de asegurar cuestiones como la validez del permiso de conducir, escoger el modo de pago y finalizar el pedido. Una vez validado el registro del cliente y finalizada la transacción, la entrega se programa en un plazo de 72 horas (en el hogar del cliente) y bajo la supervisión del concesionario de Seat más cercano al cliente. Con este acuerdo, Seat se encarga de realizar el seguimiento continuo y personalizado al prestar el apoyo de su equipo de ventas y el servicio oficial de mantenimiento.
La experiencia se inicia con 15 unidades de la serie de Seat Mii by Mango Limited Edition que ofrecen un diseño y accesorios exclusivos desarrollados en colaboración con la firma de moda. Los acabados exteriores ofrecen los tonos Glam Beige, Noir Intense y Atome Glossy, con neumáticos de 15 pulgadas en gris oscuro en combinación con los retrovisores Velvet. El interior cuenta con una tapicería exclusiva en tejido Alcantara negro y resaltado con toques beige, con el volante y la palanca de cambios en cuero y un gancho en la guantera pensado para colgar el bolso.
