El aeropuerto de Castellón mejora de nuevo el índice de satisfacción de las personas usuarias, que otorgan a la instalación una nota media de 8,60 sobre 10. Así se desprende de la encuesta correspondiente al ejercicio 2018, en la que se aborda la percepción, grado de satisfacción y cumplimiento de las expectativas de los pasajeros del aeropuerto. Los aspectos más valorados son señalización interna, párking gratuito, confortabilidad y limpieza, entre otros.