El Hospital Provincial de Castellón ha puesto en marcha en la unidad de extracciones un sistema de gestión de cola única multibox que agiliza el flujo de usuarios, minimiza los tiempos de espera y evita la necesidad de llamar a los pacientes de manera oral.
El proyecto, diseñado por los técnicos del servicio de informática del centro sanitario con tecnología domótica, consiste en un sistema de pulsadores inalámbricos y códigos de colores que son similares a los del semáforo. Esto posibilita la comunicación necesaria entre el personal sanitario que trabaja en boxes y el administrativo que atiende los mostradores exteriores. Así, se sabe los que están ocupados y libres en cada momento.
En la sala de espera, a su vez, una pantalla indica a los pacientes a cuál deben dirigirse para que se le efectúe la extracción en el momento en que un puesto queda libre. Ello reduce las esperas.
