Peñíscola mide la calidad del servicio a los turistas
El consistorio de Peñíscola ha rubricado un convenio con Turespaña por el cual se adhiere al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted), una plataforma tecnológica, que permite la evaluación continua de los sistemas de gestión de la calidad turística.
El presidente del Patronato local de Turismo, Rafael Suescun, explicó que este paso permitirá ampliar los campos de análisis. “No solo se gestionará la calidad de las oficinas de información turística y las playas, sino que se incluirán la Policía Local, los taxis y muchos otros, siguiendo las indicaciones preceptivas y con el asesoramiento del técnico”.
Los primeros pasos en la adhesión al Sicted han consistido en la visita de un equipo técnico de la Conselleria de Turismo, que ha dado asesoramiento al personal. El alcalde, Andrés Martínez, señaló que los propósitos pasan por “mejorar la percepción del turista, incrementar su fidelización de forma relativamente fácil”. H
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