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SÍNDIC DE GREUGES

38 meses de espera para recibir ayuda

 

M.C.T.
24/08/2017

El Síndic de Greuges recomienda a la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas a que proceda de manera urgente a la resolución de un expediente de dependencia de una persona de Castellón, tras haber transcurrido 38 meses de tramitación, en una queja publicada en agosto de 2017.

La solicitud de reconocimiento se presentó el 9 de mayo del 2014, aunque la Conselleria admite que si bien ya se le ha reconocido un grado de dependencia aún no se ha resuelto su programa individual de atención. «Nuestra intención es emitir la resolución del PIA que debe concecerle un servicio o prestación para atender su situación de dependencia, dentro del segundo semestre del 2017, siempre y cuando el expediente esté completo», señala la Conselleria en su respuesta al requerimiento del Síndic. Argumenta que en marzo del 2017 se recibió un informe del servicio municipal de atención a la dependencia en el que se pedía un cambio de prestación económica, de la vinculada al servicio de ayuda a domicilio, a una para cuidados en el entorno familiar. El Síndic considera que la respuesta de Conselleria «no es aceptable» y recuerda la obligación legal de resolver en plazo.