Antonio Maeso (Marina d'Or): «Festivales, deporte y vuelos son claves para atraer nuevos turistas»

Uno de los emblemas del verano en Castellón, el complejo lúdico de Orpesa, estrena la campaña turística de verano con novedades, instalaciones renovadas y muchos proyectos para desestacionalizar la temporada y atraer visitantes todo el año. Antonio Maeso, director general de Marina d'Or, repasa cuáles son las nuevas estrategias.

--Con el verano ya en marcha, ¿cuál es el nivel de reservas y el origen del turismo que pasará sus vacaciones en Marina d‘Or?

--Ya estamos inmersos en temporada alta y lo cierto es que tenemos un volumen de reservas superior al del año pasado. Esto, sumado al incremento de la venta directa y del last minute, una tendencia que nos acompaña desde 2020, nos hace ser optimistas. Un 90% es nacional, siendo la Comunitat, Madrid, Cataluña y Andalucía nuestros principales mercados. A nivel internacional, de la mano del club de producto Introducing Castellón promocionamos la provincia en Europa para aprovechar las rutas del aeropuerto. 

--¿Han tenido problemas para reforzar plantillas, ante el déficit de personal en el sector?

--Afortunadamente, contamos con una plantilla de fijos discontinuos de amplia experiencia, lo que nos permite cubrir gran parte de las necesidades. Obviamente, durante estos meses, hay que reforzar y, ante el déficit en el sector, hay que buscar soluciones, como el servicio de autobús que hemos puesto en marcha desde Castelló, Vila-real, Almassora, Onda,..O facilitar el traslado en la provincia y, para casos muy concretos, dar opciones de alojamiento.

--¿Qué novedades encontrarán este verano castellonenses y visitantes en el resort de ocio?

--Sorprenderemos a los más peques con una nueva mascota: Colorete. Un unicornio que representa toda la emoción y la fantasía del Jardín Encantado y, por extensión, la magia de Marina d’Or. Pensando en toda la familia, se han renovado los shows y los desfiles de carrozas, con sorpresas. Se han acometido muchas reformas, se han tematizado tiendas y mejorado atracciones, como el Jardín Encantado 2.0, más interactivo con los árboles parlantes y realidad aumentada. Otra novedad es la actualización de la web, donde el cliente puede moverse de manera virtual y reservar una habitación según ubicación, decoración, vistas… Es posible en el Hotel Gran Duque, el primer grupo hotelero con este servicio en la Comunitat.

«Tras inaugurar la bike station de 300 m2, ya se está diseñando otra para el Gran Duque»

--¿Cuáles son las estrategias para alargar la temporada?

--Contamos con las instalaciones adecuadas y amplia experiencia en eventos. Este año hemos acogido la Mediterranean Epic, la Yellow Cup del Villarreal CF, la Basket Cup, La Epic Gran Fondo… O el Reggaeton Beach Festival y ahora mismo estamos ya inmersos en la Fútsal Meeting y en una nueva Yellow Cup. Desde el cambio de propiedad y la total desvinculación de la actividad inmobiliaria, hemos de potenciar la ocupación turística todo el año: con el deportivo (especialmente el cicloturismo), las ferias y congresos.

En enero inauguramos una bike station de 300 m2 en el Hotel Marina d’Or Playa. Y ya estamos diseñando otra para el Hotel Gran Duque. Los campos de fútbol del complejo funcionan como Ciudad Deportiva del CD Castellón; el Palacio d’Or ha acogido en los últimos meses grandes eventos indoor de baloncesto, voléibol, fútbol-sala... Y ya estamos trabajando para 2024. Las nuevas conexiones del aeropuerto de Castellón han permitido que tengamos un mayor número de turistas extranjeros. Es el momento de hacer un esfuerzo mayor. Hoteleros, agentes del sector, empresas de servicios, instituciones públicas...El futuro pasa por desestacionalizar y por internacionalizar el mercado. 

--El fondo estadounidense Farallon Capital Management , dueño del 99% del capital, ha puesto en venta el complejo turístico. ¿Cuántas ofertas hay sobre la mesa? ¿Y el estado de las cuentas?

--Farallon Capital se hizo con la propiedad en 2019. Por entonces la situación de la empresa era muy complicada y se agravó con la pandemia. Los fondos tienen sus ciclos y entran y salen de las compañías, pero gracias a su decidida apuesta por Marina d’Or, se han podido superar estos años complejos. Ahora mismo, lógicamente, no puedo confirmar más que hay varios grupos interesados analizando la operación. 

En Marina d’Or estamos muy ilusionados porque el trabajo y la actual gestión cuentan con la total confianza de la propiedad. Por otra parte, la potencial entrada de un nuevo accionista aportaría nuevas ideas y planes de negocio. En cuanto a resultados, ahora estamos realizando la auditoría del 2022, pero puedo adelantar que, teniendo en cuenta las cifras hasta finales de mayo (meses de baja actividad), hemos logrado reducir las pérdidas del año pasado a la mitad. El reto del 2023 es la rentabilidad, más allá del volumen de ingresos. Y de momento las cifras son positivas. Toca confirmar la tendencia en verano, con los grandes números en juego. 

Suscríbete para seguir leyendo